Où acheter ses médicaments au Cambodge ?

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Le Cambodge a réalisé des progrès significatifs dans l'amélioration de son système de santé au cours des dernières décennies. Toutefois, l'achat de médicaments demeure un sujet complexe et préoccupant. L'accès aux médicaments essentiels, la régulation du marché pharmaceutique, ainsi que les risques liés à la contrefaçon et à l'automédication sont autant de défis qui caractérisent ce secteur

Pharmacies et Pharmaciens au Cambodge

Il y a quelques années, les guides de voyage conseillaient de se rendre dans une pharmacie où le pharmacien parlait français pour s'assurer d'avoir affaire à un véritable professionnel de la santé. En effet, autrefois, une partie du cursus des pharmaciens se faisait en français. Aujourd'hui, les universités proposent également des formations en anglais.

La loi cambodgienne exige que chaque pharmacie soit enregistrée et qu'un pharmacien diplômé soit présent. Cependant, il est courant de voir le pharmacien s'absenter, laissant un membre de sa famille le remplacer.

Pharmacies Traditionnelles

Dans les pharmacies traditionnelles, les médicaments sont souvent vendus à l'unité sous forme de "cocktails" associant différents comprimés dans de petits sachets en plastique. Les consommateurs ne savent généralement pas ce qu'ils prennent, et il n'y a aucune traçabilité concernant la source du produit ou la date de péremption. De plus, ces pharmacies sont souvent ouvertes à tous vents, exposant les médicaments à la lumière directe et à des températures pouvant être supérieures à 35°C, ce qui compromet leur efficacité thérapeutique.

Pharmacies Modernes

Fort heureusement, le Cambodge compte aujourd'hui des pharmacies modernes qui répondent aux standards internationaux. Ces établissements, équipés d'air conditionné et adhérant à une charte de qualité stricte, offrent une alternative sûre aux consommateurs.

Mr Kosal Thay, pharmacien chez Ucare, nous explique :

« Ucare est un groupe de 25 pharmacies actuellement. Nous représentons ce qu’on peut appeler les pharmacies modernes et respectons plusieurs standards, comme l'air conditionné et la vérification quotidienne de la température des locaux. 

La présence d'au moins un pharmacien est garantie, et les médicaments sont délivrés selon les recommandations actuelles européennes. 

Nos pharmaciens suivent des formations régulières que nous proposons en interne. Nous sommes loin des cocktails des pharmacies traditionnelles où un patient peut se retrouver, par exemple, avec deux antibiotiques, un anti-inflammatoire et un antihistaminique pour un simple rhume. Notre stock provient de fournisseurs officiels, garantissant des médicaments authentiques, pas des contrefaçons. »

Lutte contre la Contrefaçon

Depuis plusieurs années, le gouvernement cambodgien lutte activement contre la contrefaçon des médicaments. La législation définit les médicaments contrefaits et/ou de qualité inférieure aux normes comme ceux ayant peu ou pas de substance active, contenant un principe actif incorrect, présentant un mauvais étiquetage (source, date, lot, etc.) ou étant vendus sans autorisation du ministère de la Santé.

Ces produits, souvent vendus à des prix très bas, peuvent être inefficaces ou dangereux pour la santé. Les médicaments contrefaits représentent un risque sérieux car ils peuvent contenir des ingrédients incorrects, des doses inappropriées ou des substances toxiques.

Conseils pour l'Achat de Médicaments

L'achat de médicaments au Cambodge est un domaine marqué par des progrès et des défis significatifs. Bien que l'accessibilité aux médicaments se soit améliorée, la présence de produits contrefaits et la pratique de l'automédication posent des risques importants pour la santé publique. Pour votre santé, choisissez une pharmacie capable de vous fournir des conseils adaptés à vos besoins et des médicaments de qualité.

Commander en ligne : simplicité et sécurité

Pour faciliter l'accès aux médicaments de qualité, Ucare propose également ses services en ligne. « Nous mettons à disposition une application mobile permettant d'acheter des produits en vente libre et de se faire livrer, mais à ce jour, la vente de médicaments ne peut se faire par cet outil », précise M. Kosal Thay. « Notre service de pharmacie en ligne permet cependant de commander des médicaments et de se faire livrer, après validation par un pharmacien. Pour cela, il suffit de nous contacter via Messenger sur notre page Facebook, ou en passant par le groupe Telegram de l'enseigne ».

À Retenir : 

• Privilégiez les pharmacies modernes équipées d'air conditionné 
• Vérifiez la présence d'un pharmacien diplômé 
• Évitez les médicaments vendus au comprimé sous la forme de "cocktails" 
• Méfiez-vous des prix anormalement bas 
• Gardez vos ordonnances et demandez des factures détaillées