Anna visite le Vietnam depuis plusieurs semaines lorsque, une nuit, son logement touristique prend feu. La voilà sans argent et sans passeport pour rentrer en France…Elle fait alors appel à l’association « Français Solidaires », à Hanoi.
En octobre 2023, Anna voyage au Vietnam pendant plusieurs semaines. Tout se passe merveilleusement bien et la jeune femme décide de s’aventurer dans la célèbre boucle d’Ha Giang, dans le nord du pays. Un soir, elle fait une pause dans un hostel. Mais, pendant le dîner, l’habitation s’embrase en quelques secondes depuis le toit. Pas le temps de retourner dans sa chambre prendre ses affaires, les touristes sont mis à l’abri plus loin et regardent le bâtiment se détruire. Anna filme la catastrophe, très impressionnante… Et réalise très vite qu’elle n’a plus d’argent mais surtout plus de passeport pour rentrer chez elle, en France ! De retour à Hanoi, elle contacte l’Ambassade de France qui l’oriente vers Brice, un membre de l’association « Français Solidaires ».
Une aide financière et une écoute à Hanoi
Brice Belian rencontre Anna dans un café à Hanoi. La jeune femme est marquée par sa mésaventure. Elle a un avion dans quelques heures. Il l’écoute, la rassure, l’apaise, comme il le fait chaque fois qu’il rencontre un compatriote en détresse au Vietnam. Le soir, la jeune femme se rend à l’aéroport. Malheureusement, le document que lui a remis l’Ambassade pour voyager sans passeport n’est pas suffisant, il lui manque un papier de l’immigration office. Anna appelle le numéro d’urgence de l’Ambassade et reprend contact avec Brice. Celui-ci lui fournit une somme d’argent en liquide pour se loger et vivre le temps que l’Ambassade obtienne le document de voyage manquant.
« Je me suis sentie soutenue, jamais jugée. J’étais loin de mon pays, sans argent et j’ai pu m’appuyer sur l’association » nous confie la voyageuse que nous avons rencontrée avant le dénouement de ses galères.
Quelques jours plus tard, elle obtient le nécessaire pour prendre l’avion. Une fois rentrée en France, elle contacte une dernière fois Brice qui lui propose de rembourser l’ensemble de ses dépenses imprévues à Hanoi à avoir le logement, la nourriture et surtout, le billet d’avion. La démarche a été possible grâce à une subvention OLES, obtenue il y a deux ans.
Une quarantaine de Français soutenus au Vietnam
« Avec Pascal Bernard et Brice Belian, nous sommes trois à avoir monter l’association il y a 10 ans. A l’époque, nous avions constaté qu’il n’y avait pas vraiment de structure pour venir en aide aux Français au Vietnam dans des situations difficiles, indépendantes de leur volonté » raconte Eric André, entrepreneur au Vietnam et président de l’association.
Le premier cas de l’association qu’ils ont aidé était particulièrement dur, se souvient-il ; un Français, en voyage au Vietnam s’est retrouvé en détresse après un AVC de son épouse. Avec le consulat, Français Solidaires avait alors veillé non seulement à ce qu’il ne soit pas seul, mais aussi à ce que le couple puisse être rapatrié. « La majorité des gens que nous avons aidé, nous l’avons fait avec une approche psychologique. Ce sont souvent soit des jeunes, soit des seniors. ». Quels types de soutien peut apporter Français Solidaires ? « Cela peut être des gens qui perdent leur emploi, qui perdent un proche, qui sont malades, qui se marginalisent… Dans le cas de la perte d’emploi, nous essayons de convaincre de rentrer en France. » Depuis le COVID, les demandes sont plus souvent de l’ordre financier « Nous aidons comme nous pouvons grâce à la subvention, le don ou l’adhésion de bénévoles ». Jusqu’à maintenant, une quarantaine de personnes auraient été soutenues par Français Solidaires.
La honte de demander de l’aide à l’étranger
L’obstacle principal d’une association comme Français Solidaires est la méconnaissance des cas de détresse de compatriotes français sur le sol vietnamien : « Il y a des personnes qui n’osent pas s'adresser au Consulat ou l’Ambassade, et dans ce cas, il est presque impossible de les identifier ». Vincent Le Cannelier, secrétaire et membre actif de l’association, est restaurateur à Hanoi ; il s’appuie sur son réseau professionnel pour être informé des cas de détresse en dehors des radars de l’Ambassade :
« Mais pour aider les gens, il faut d’abord qu’ils acceptent d’être aidés et être en confiance » précise le restaurateur. D’où l’écoute avant tout.
Et, pour ceux qui ont le courage de parler, Français Solidaires ou d’autres associations les rencontrent. « Attention, nous ne sommes pas un service social, nous sommes un service d’entraide. Nous essayons avant tout de recréer du lien social avec nos compatriotes. » Pour le dire autrement, l’association s’est fixée des critères d’aide : « Nous ne pouvons pas aider tout le monde, surtout financièrement. Et, parfois, notre vision diffère de celle de l’Ambassade (NDLR qui apporte aussi son soutien via différents départements). Nous avons des relations suivies avec les services consulaires. Lorsqu’il y a un sujet sensible, - comme aider au rapatriement d’une famille - il peut y avoir des échanges quotidiens » conclut le Président de Français Solidaires.
Aujourd’hui, l’association cherche à élargir ses relais de communication, étant plutôt présents dans le nord du Vietnam. Si vous entendez parler de cas de détresse au Vietnam, vous pouvez contacter l’association via leur compte Facebook … ou en écrivant ici . Pour toute autre information ou pour soutenir l'association, cliquez ici , ou ici
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