Meilleurs aéroports d’Europe : Rome en tête avec Fiumicino et Ciampino

Les aéroports de Rome se distinguent cette année encore dans le classement des meilleurs aéroports au monde. L’aéroport “Leonardo da Vinci” de Rome Fiumicino s’impose pour la huitième année consécutive comme meilleur aéroport d’Europe en 2024, dans la catégorie des hubs accueillant plus de 40 millions de passagers. L’aéroport “Giovan Battista Pastine” de Ciampino le rejoint pour la catégorie 2 à 5 millions de passagers.

Célébré pour la qualité de ses services offerts aux voyageurs, l’aéroport de Fiumicino obtient une note record de 4,61 sur 5 dépassant ses 119 concurrents européens. Au niveau mondial, il s’impose, avec celui de Singapour, comme seuls aéroports à se distinguer dans l’ensemble des catégories du classement. En effet, avec ses 50 millions de transits effectués, l’aéroport obtient les titres de Airport with the Most Dedicated Staff in Europe, Easiest Airport Journey in Europe, Most Enjoyable Airport in Europe et Cleanest Airport in Europe. Il bénéficie, par ailleurs, de la plus grande satisfaction des passagers parmi l’ensemble des aéroports ayant un trafic supérieur à 25 millions de voyageurs annuels pour les pays d’Europe, du Moyen-Orient, d’Afrique et d’Amérique. De son côté, l’aéroport de Ciampino, sacré meilleur aéroport d’Europe pour sa catégorie, est aussi élu, pour la première fois, Airport with the Most Dedicated Staff in Europe.

Le classement, basé sur la collecte en temps réel d’avis de voyageurs, est le résultat du sondage “Airport Service Quality” (ASQ) mené par l’association internationale de catégorisation des aéroports mondiaux, Airports Council International (ACI) World, en collaboration avec Amadeus, leader des secteurs des technologies et voyages. La célébration officielle de ces résultats se fera en septembre 2025, lors d’une cérémonie à l'Aci World Airport Experience Summit dans la ville chinoise, Guangzhou.

A l’occasion de cette double reconnaissance, les aéroports de Rome ont lancé une campagne de communication autour de la nouvelle mascotte de l’aéroport de Fiumicino : “Adryx”. Sous les traits d’une petite créature interstellaire, la mascotte symbolise la qualité, l’innovation et l’excellence.