Il a créé en Espagne l'agence WITH Madrid, avec son compagnon de route Rémy Sanchez, après des expériences professionnelles partagées en Inde et un parcours dans le digital ancré dans la culture asiatique. Avec désormais une quarantaine d'employés à Madrid -et une filiale à Bogota- Geoffroy de Ribou peut se targuer d'avoir eu du flair non seulement lorsqu'il a choisi de monter au sud des Pyrénées sa startup, avec la perspective d'un marché de l'emploi plus accessible, mais aussi lorsqu'il a orienté il y a deux ans le savoir-faire de la structure vers la maîtrise des process liés à l'intelligence artificielle, "dans la logique naturelle de son développement".
Avec l'inauguration en septembre dernier de nouveaux locaux sis calle Sagasta, et l'accueil dans la foulée d'une partie de la sphère française œuvrant dans la tech à Madrid -à l'instar du partage de bureaux promu avec les French Founders, mais également de plusieurs événements hébergés dans l'espace- WITH Madrid bouclait en doublant la surface de ses installations un cycle particulièrement vertueux, avec des effectifs en hausse et un volume d'affaires croissant. Surtout, ces 600 m2 d'installations pensées dans l'esprit startup symbolisaient les perspectives de développement d'une l'agence qui a su en six années d'existence trouver sa place dans le marché de la transformation digitale, et qui prétend toujours plus se frotter aux géants du secteur. Avec les moyens de ses ambitions.
WITH Madrid prévoit de doubler sa croissance sur les deux prochaines années
Certes, "WITH Madrid est une agence digitale spécialisée dans la création d'expériences numériques sur mesure", comme l'explique Geoffroy de Ribou. "Notre approche repose sur la compréhension des besoins spécifiques de chaque secteur et la traduction de ces besoins en stratégies digitales concrètes. Nous accompagnons nos clients à travers des projets complexes, en veillant à ce qu'ils s'adaptent et prospèrent à l'ère numérique", complète le fondateur de l'agence. Et de fait, avec une enviable croissance de 30% annuel, l'agence fait clairement valoir ses atouts, auprès notamment d'une clientèle de grandes entreprises basées dans l'Hexagone. Mais les agences actives sur le créneau sont nombreuses et les défis de la transformation digitale, avec notamment l'intégration de la data, ne datent plus d'hier. Or, sur ce marché particulièrement compétitif, WITH Madrid prévoit de doubler sa croissance sur les deux prochaines années -en dépit d'une conjoncture économique plutôt adverse dans des domaines comme le luxe ou la beauté, une clientèle historique, et un certain nombre de projets reportés ou simplement annulés en 2024. Comprendre les velléités de l’agence requiert donc un petit retour à ses origines.
Dans la tech, de l'Inde à Madrid en passant par le Japon
Et pour une fois, c'est monsieur qui a suivi madame. Lorsqu'il a débarqué à Madrid où il accompagnait sa conjointe, Geoffroy de Ribou arrivait dans le pays avec quelques certitudes et une paire d'intuitions, glanées au cours de son parcours dans le digital -mais aussi (au moins) une idée reçue, comme beaucoup d'entrepreneurs français concernant l'Espagne. Côté certitudes, l'approche asiatique de l'innovation digitale, avec son pragmatisme, sa célérité et sa valeur "business". "L'innovation, elle est en Asie", estime-t-il, "et nous avons énormément à apprendre de leur façon de travailler". "Lorsque nous avons fondé WITH Madrid, les grands groupes auxquels nous avions prétention de nous adresser ne nous avaient pas attendu pour faire de la tech", explique l'entrepreneur, "et disposaient déjà d'une galaxie d'outils en interne". "Notre focus a été de nous centrer sur la résolution de leurs problèmes quotidiens", poursuit-il, "en développant de grosses plateformes qui s'adaptent aux écosystèmes IT de chacun".
L'innovation au service du concret
De l'innovation, oui, mais au service du concret, sur-mesure et avec une vision globale de l'usage numérique. Dans la production et la communication, en Inde, au Japon ou même chez Same Same but different à Paris, où il était en charge des marchés orientaux, ses expériences dans l'univers digital auront constitué entre 2012 et sa venue à Madrid, une sorte de voyage vers le futur. Avec quelques années d'avance, Geoffroy de Ribou aura ainsi appréhendé les problématiques auxquelles les entreprises européennes allaient être confrontées -et cogité sur la question en fondant l'agence WITH Madrid.
A la conquête du marché espagnol des talents
Côté intuition, la possibilité de dénicher plus facilement -et plus économiquement- des talents en Espagne. "En France il y a une véritable guerre du talent", analyse Geoffroy de Ribou, "avec des centaines de startups qui luttent pour capter les bons profils, et participent à gonfler les niveaux de rémunération". Oui, les salaires en Espagne sont moindres, à compétences égales. "Au final, la disponibilité et l'accessibilité des talents nous permet de livrer au même prix, des produits de meilleure qualité", tranche le jeune entrepreneur. La contrepartie ? "L'Espagne accumule un véritable retard dans la tech par rapport à la France", constate-t-il. "C'est patent au niveau des investissements et des structures qui poussent les startups à grandir".
L'innovation est un sujet qui dépasse les frontières
Ce à quoi s'ajoute un certain côté casanier des entreprises locales, et leur appétence restreinte pour l'international. "Pourtant, l'innovation est un sujet qui dépasse les frontières", défend Geoffroy de Ribou, "et qui se discute à Las Vegas comme à Shanghai". "Dans notre métier, il est indispensable de savoir ce qui se fait dans le monde", résume-t-il. On en arrive naturellement aux idées reçues : elles concernent sans nul doute la fiscalité des entreprises. Plus avantageuses dans l'Hexagone qu'au sud des Pyrénées, elles favorisant aussi beaucoup plus l'innovation en France qu'en Espagne, qu'on se le dise. "Il suffit d'observer les subventions à l'innovation ou les formules de défiscalisation proposées dans les deux pays pour constater que les règles du jeu ne sont pas les mêmes", reconnaît le fondateur de WITH Madrid.
Et la croissance à 3 chiffres dans tout ça ? "Je dis souvent qu'on a une chance incroyable", explique Geoffroy de Ribou : "on a raté les débuts du Web, on n'était pas encore là lors du boom de l'Internet mobile et on vit une nouvelle révolution, qui est en train de bouleverser l'usage numérique et à laquelle nous sommes cette fois-ci en mesure de prendre part". Cette révolution, celle de l'intelligence artificielle, est en train de changer nos vies -celle des entreprises aussi. Or l'intégration des outils d'IA générative, fusse-t-elle orientée client dans un service commercial, ou en interne à l'échelle des ressources humaines ou de la production par exemple, suppose toute une série de problématiques, liées à la compatibilité et l'interaction avec les écosystèmes IT en place -aujourd'hui, mais aussi demain.
WITH Madrid et la révolution de l'IA
"La problématique des entreprises doit être de savoir comment elles s'organisent en interne, comment elles gèrent leurs administrateurs, comment faire pour que leur projet soit disponible pour l'ensemble de leurs clients, comment faire pour que les données soient recensées, comment s'assurer de la performance... Et non pas se limiter au choix du modèle de langage", énumère le fondateur de WITH Madrid. C'est là que réside le savoir-faire -et les perspectives de croissance- de l'agence. Car dès 2022, WITH Madrid a développé un framework (c'est à dire une boite à outils pour développeurs web) qui permet de créer des projets en utilisant l'IA générative : "On a mis à disposition tout ce qui existe et fait en sorte que cela fonctionne dans l'univers client", résume l'entrepreneur.
Avec trois offres de service -conseil, réalisation de pilotes et mise à disposition de spécialistes IA, à temps plein, au sein des structures client- WITH Madrid entend bien devenir un acteur essentiel de l'intégration de l'IA au service des entreprises. "Notre objectif dans 5 ans, c'est d'avoir 200 employés, avoir fait grandir notre filiale en Amérique latine et en avoir ouvert dans d'autres pays stratégiques", dévoile Geoffroy de Ribou.
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